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服务才是,共创智慧办公新潮流
分类:中国历史

作为全球会议平板先行者,newline于2015年5月在美国InfoComm展会发布了全球首台“All in one”会议平板,引起巨大轰动;现在,newline产品已遍布世界各地,服务众多500强企业、知名高校、研究中心与政府机构,为中国与全球用户开启办公室智能变革新时代。

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作为全球协同交互会议领域的知名品牌,newline走出一条不寻常的发展之路——2012年,面向国际市场的鸿合自有品牌newline诞生,着力研发新一代协同办公产品;2015年Newline首款智能会议平板问世,在欧美市场提出了全新的会议概念,并为众多商业巨头和知名企业打造了成功案例。2019年,newline品牌回归国内市场,整合海内外资源,赋能中国企业,以全新产品和本土化业务体系重绘中国商显市场版图。

2019年,伟仕佳杰将推动newline“云系列”产品进入政府、金融、通信、交通、制造、能源、教育、医疗等行业,为客户提供一站式的智能协同远程会议方案。

当一个品牌厂商将自身发展与客户需求深入连接,持续强化企业责任感和使命感,在技术、产品、服务等各层面不断推陈出新,才能真正激发品牌的核心价值。此次五年原厂延保服务升级,newline与用户建立了更务实互信的紧密联系,将商业价值最终赋能于产品、用户、企业,乃至于整个行业!

瑞银与美国PlainsCapital银行等着名金融机构,使用newline为数量众多的网点搭建起信息沟通桥梁,并实现远程投资理财规划等销售方案,成功拉动业绩。

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随着各品牌会议平板趋近同质化,一味地依靠产品特性争夺市场,显然已不能激发用户兴趣,产品创新带动的红利期一过,想要再拉动市场增势,就要在产品之外多加思考。如何更好地吸引用户关注,赢得客户信赖,成为会议平板企业们冲破重围、争夺市场份额的关键。

newline为全球商企提供高端服务,积累了深厚经验,并将其导入中国市场,转化为强大业务实力,配合本地化的“5年原厂延保”,品质+服务“双剑合璧”成为newline在中国市场高速发展的硬核驱动力。

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斯坦福大学、华盛顿大学等世界一流学府,应用newline协助学界精英们进行课题研讨、远程教学、协作研讨。

2019年,企业办公场景IT方案正在全面革新,商用显示成为行业新“风口”!newline与翰林汇强强联合,携手进军商显市场,迎合智慧办公趋势,为用户带来完备的视频会议、互动书写、分享沟通等体验,开启商显新世代!

通过本次开启的战略合作,newline与伟仕佳杰将共同打造涵盖产品方案、分销渠道、行业市场和技术服务的完备体系,为广大合作伙伴及行业用户提供专业、领先和创新的产品及服务,合作共赢,把握商显新机遇!

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先发优势+全球布局,令newline凭借创新理念、专业产品与品质服务,在全球各领域知名企业的会议室中大显身手,引领视频会议与协同办公的变革与创新!

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价格战搏杀,“产品+服务”成制胜关键

美商世界速递公司、Gene B Glick物业公司、Stinnett & Associates管理顾问公司等知名企业,应用newline开展行之有效的远程会议,让身处各地的工作人员实现高效率联络沟通,提升办事效率。

2019年newline与翰林汇成为战略合作伙伴,newline”锐系列”将通过翰林汇体系打通遍布全国各级城市的IT渠道商、电商和3C卖场等通路,还将为政府、金融、跨国企业、移动电信等重量级行业客户提供更紧密的服务。

newline“云系列”新品,具有AliOS智能会议应用与会议云服务,让智慧办公成为现实;它提供集高清视频会议、远程投屏、协同白板等多功能一体的终端系统,并配备跨平台的会议助手,让本地化会议更轻松、高效,重塑企业会议场景。

现在市场中大多数品牌只提供一年售后服务,显然远远不够,用户需要额外花费几百元延长保修期,而且这样的延保服务很可能不是原厂提供,响应速度与服务品质令人堪忧。

在印度尼西亚总统府,newline护航国家首脑顶级会议,以专业品质助力高端沟通对话。

2019年Newline”锐系列”全新登场,采用光学全贴合屏幕,具有广色域、防蓝光优势;其内置全向性麦克风阵列,配备全高清摄像头,支持无线投屏功能,为远程会议提供周全服务。并且,”锐系列”配备Andriod 8.0与Windows双系统,打造开放平台,支持各类软件流畅运行。此外,用户还可选配高品质Soundbar和4K超高清Camera,获得更佳影音效果。

2019年4月9日,“鸿合·newline-伟仕佳杰签约仪式”在北京举行,高效协同会议方案品牌newline与中国及亚太地区领先的IT分销商伟仕佳杰正式开启战略合作,后者成为newline“云系列”总经销。

服务升级大势所趋,5年延保业界首创

newline精心打造的 “极、锐、创”系列产品,面市以来一直是市场中坚力量,本月更是开展了业界首创的“5年原厂延保”服务;相较于不少厂家提供1年保修+付费延保的政策,newline不仅在硬件层面提供长达5年的原厂配件质保,同时提供快速响应的产品技术支持,全方位解决用户在产品购买和使用中遇到的难题。

成立二十年的翰林汇,拥有遍布全国的销售机构及客户服务体系,形成了以分销为中心,以“销售+服务”为核心能力的线上线下销售服务平台;为联想、戴尔、华硕、苹果、三星、东芝、惠普等国内外知名IT厂商的笔记本电脑、台式电脑、移动互联产品及配件提供服务;凭借高效、低成本的增值整合营销能力,位居国内分销行业领先地位。

betway88,newline是鸿合的自有品牌,2012年开始研发全球第一代协同交互会议产品,2015年2月newline首款智能会议平板率先问世,为世界带来全新的会议概念。近年来,瑞银集团、电通安吉斯集团、华盛顿大学、斯坦福大学等纷纷成为newline的拥趸。2019年4月,newline品牌正式亮相中国,将自由、高效的办公模式和前沿的会议体验带给中国市场。

市场持续升温,催生行业新趋势

在历史悠久的波士顿儿童医院与PruittHealth医疗看护机构,newline让医生、护士与办公人员精细化协作,实现智能医疗,提升服务品质。

2019年4月10日,“鸿合·newline-翰林汇签约仪式”在北京举行,鸿合科技总裁张树江、鸿合科技高级副总裁李建宏、海外暨商用BG运营本部总经理陆家翎、商用交互本部总经理付翔,翰林汇信息产业股份有限公司总经理杨连起、副总经理/产品总监高戈、视频业务总经理刘姜一同出席,正式宣告国内领先IT产品销售服务商翰林汇成为newline“锐系列”总经销,以全新智能协同会议方案发力商显市场。

伟仕佳杰作为香港上市公司,是IT分销领域重量级企业,合作伙伴包括苹果、惠普、戴尔、华为、微软、联想、英特尔、甲骨文、阿里云等240多个全球知名品牌,服务网络遍布中国与亚太地区,透过48,000家渠道伙伴,服务18亿人群,2018年销售额突破625亿港币,多年来业绩持续快速增长。

市场成长的同时,竞争也逐步加剧。2019年,会议平板市场群雄逐鹿,行业资深厂商newline、微软等持续领先;新晋品牌Maxhub、皓立等强势发展;老牌劲旅夏普、飞利浦等厚积薄发;电视大厂创维、海信等高歌猛进;IT巨头华为、海康威视等高调登场;专显名企NEC、BenQ等跨界发力。各方势力风气云涌,头部企业短兵相接!

近年来,一个神秘“人物”频频出现在全球政、商、学界的重要会议中,从斯坦福大学、华盛顿大学,瑞银,甚至印尼总统府的会议室都出现“TA”的身影,成为头部会议的目光焦点,这就是全球会议平板先行者newline!创新引领、品质信赖、服务升级,newline正在从欧美市场到中国市场掀起会议室革新风潮。

9月初,全球会议平板先行者newline官宣重磅消息——旗下“极、锐、创”三大系列产品统一延长保修时间为5年,树立行业新标杆!从产品创新到服务升级,newline秉承对用户的承诺、对行业的担当,引领会议平板市场的变革与升级。

众所周知,newline是全球会议室领域的开拓者和领军者,一方面,它于2015年2月率先发布全球首款智能会议平板,并持续打造一个又一个创新里程碑。另一方面,它具有真正的全球化“基因”——国际化研发团队、中国制造产业链、全球市场营销网络!

保修服务对商显设备意义重大,会议平板使用频率高,运行时间长,容易因尘土散热等各种因素触发硬件故障;用户需要规避风险,节省成本,最好的方式就是选择时间更长、更有保障的原厂售后服务。

OA巨头震旦集团,将newline纳入以硬件+软件+云服务建立新型会议室场景,在遍布海峡两岸的1500个直、经销网点中,让员工获得移动式、互联网化与智能互动的工作体验。

近年来,办公智能化变革席卷全国,现代化企业中,视频会议已成常态,远程培训与头脑风暴等交互体验场景快速普及;此外,商显市场吸引各类资源,聚合效应显着,生态链日趋成熟,为整个行业保持高速增长提供动力。

2019年,中国商显市场与全球趋势接轨,企业办公场景全面革新,newline整合海内外资源,赋能中国市场,持续本地化革新,一跃成为头部品牌!

正是基于此大环境背景,newline将视线聚焦至服务。经过多年的市场洞察,newline发现企业对会议平板的“硬”需求之外,越来越重视服务“软”需求,于是果断出击,振臂一呼,扛起服务升级大旗——免费提供业界首创的5年延保原厂服务,在其他厂商普遍一年保修中独树一帜!

全球市场乘风破浪,成功案例凸显品质实力

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newline能够对用户承诺超长保修,是因其背后的强大支柱——年产能百万台的大型专业化交互式多媒体产品生产基地!手握制造业核心优势,newline击中用户痛点,提供真正原厂级别的高品质服务——无论是响应速度、服务周期、配件品质、维修工艺等都是业界最高水准!

美国德州哈里斯郡保安局,通过newline革新沟通方式,赢得了美国公共安全协会颁发的“科技领导模范奖”。

随着市场竞争加剧,很多品牌以低售价来吸引客户,但是聪明的企业用户,很清楚IT设备TCO并不简单只是产品售价,保修等额外支付的成本也必须核算到成本中,“产品+服务”才是用户最终付出的费用。看清这一点,在市场价格战中,谁优谁劣自然一目了然。

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服务思维,助推中国会议大屏行业升级

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